Focus Gaming News habló con Roland Andrýsek, Director Comercial de SYNOT, sobre los objetivos estratégicos de la compañía y la presentación de sus productos en Belgrade Future Gaming Expo.
Entrevista exclusiva. La región de los Balcanes sigue siendo uno de los mercados más importantes y competitivos para la industria del juego. Los operadores buscan cada vez más productos de alto rendimiento, soluciones omnicanal y tecnologías capaces de conectar el segmento land-based con el juego online. A medida que el sector continúa evolucionando, eventos como Belgrade Future Gaming Expo ofrecen una valiosa oportunidad para analizar las tendencias del mercado, presentar innovaciones y fortalecer las relaciones en toda la región.
En esta entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Roland Andrýsek, Director Comercial de SYNOT, reflexiona sobre la participación de la compañía en Belgrade Future Gaming Expo 2026, donde presentó sus gabinetes más recientes, sistemas de juego y portfolio de contenidos. Andrýsek habla sobre la posición de SYNOT en los mercados balcánicos, la creciente demanda de productos de calidad, las tendencias emergentes del sector y las oportunidades estratégicas que continúan impulsando la expansión de la compañía en la región. También comparte su visión sobre cómo SYNOT planea aprovechar su sólida presencia regional y seguir fortaleciendo su cuota de mercado en los próximos años.
Belgrade Future Gaming Expo es un evento clave para la industria balcánica. ¿Cuáles fueron los principales objetivos de SYNOT para la edición de este año y en qué medida se cumplieron?
Belgrade Future Gaming Expo es para nosotros un evento clave de la industria, y SYNOT participa en él de forma regular desde hace muchos años. Nuestra presencia en la feria tiene un alto valor estratégico, ya que nos permite fortalecer nuestra posición en una región que es extremadamente importante para nuestro negocio.
Hoy contamos con una presencia consolidada en toda la región de los Balcanes, con cuotas de mercado que alcanzan porcentajes de dos dígitos bajos en varios países, lo que representa un logro significativo para nosotros.
La edición de este año volvió a ofrecer una excelente oportunidad para reforzar nuestras sólidas relaciones con los socios existentes, conectar con nuevos clientes potenciales y continuar impulsando nuestro crecimiento en toda la región. En general, podemos decir que nuestros objetivos se cumplieron con éxito.
¿Podría presentarnos los principales productos y soluciones que SYNOT mostró en el evento? ¿Qué innovaciones generaron mayor interés entre los asistentes?
En la feria de este año volvimos a presentar nuestros productos y soluciones más recientes. Los visitantes y socios comerciales tuvieron la oportunidad de conocer tanto nuestros nuevos modelos de gabinetes como nuestro completo portfolio de sistemas de juego.
En cuanto al hardware, el foco estuvo puesto en nuestros gabinetes más recientes, ST2-32 y ST3-27. En particular, el modelo ST2-32 será instalado con nuestros socios en Serbia, Bosnia y Herzegovina, Croacia y Macedonia del Norte a partir de junio de 2026. Además, hemos estado instalando VLTs en este gabinete en el mercado griego, donde prevemos finalizar el despliegue de 500 gabinetes ST2-32 a finales de julio de 2026.
Entre nuestros contenidos de juego, los principales puntos destacados incluyeron el nuevo sistema Gamifire Prime, que cuenta con un paquete de 36 juegos, así como nuestro conjunto Exclusive Games. Este portfolio se basa en el éxito de uno de nuestros productos más populares en la región balcánica, Explosive Games Premium Plus.
También presentamos nuestro sistema de bonus link feature, SUPER LINK, que actualmente está instalado con la mayoría de nuestros socios clave en la región.
En conjunto, estas innovaciones generaron un fuerte interés entre los asistentes, confirmando que nuestra estrategia de producto está bien alineada con la demanda del mercado.
A partir de sus conversaciones durante la feria, ¿qué tendencias o cambios observa actualmente en el mercado del juego en los Balcanes?
No diría que la industria del juego en la región de los Balcanes esté atravesando cambios significativamente diferentes o más dinámicos que otras partes del mundo. Sin embargo, la calidad de las operaciones en muchos países balcánicos ha aumentado significativamente en los últimos años. Los Balcanes siguen en gran medida el desarrollo global del mercado del juego. Esto significa principalmente una conexión cada vez mayor entre el juego online y el segmento land-based, tanto en términos de la oferta general como de los productos desarrollados para estos dos segmentos.
“Los Balcanes siguen en gran medida el desarrollo global del mercado del juego.”
Roland Andrýsek, Director Comercial de SYNOT
SYNOT ha construido una fuerte presencia en la región a lo largo de los años. ¿Cómo describiría su posición actual en el mercado balcánico y qué diferencia su oferta de la competencia?
Como mencioné anteriormente, actualmente estamos activos en todos los países de la región de los Balcanes, con una posición especialmente fuerte en mercados como Grecia, Serbia y Bosnia y Herzegovina.
Uno de los factores clave que nos diferencia de nuestros competidores es nuestra capacidad de trabajar estrechamente no solo con operadores comerciales, sino también con loterías estatales. Un ejemplo reciente es nuestra nueva alianza con Lutrija Bosne i Hercegovine, con la que firmamos un acuerdo para la entrega de hasta 500 slots.
Desde el punto de vista del producto, creemos que somos uno de los pocos proveedores de soluciones de juego capaces de ofrecer verdaderas soluciones omnicanal. Esto significa que podemos proporcionar una gama completa de productos, plataformas y soluciones tanto para el segmento online como para el land-based. Consideramos la amplitud de nuestro portfolio como una ventaja competitiva significativa, que apoya nuestras actividades comerciales a través de múltiples entidades de negocio.
¿Ha notado algún cambio en la demanda de los operadores o en las preferencias de los jugadores en comparación con ediciones anteriores de la feria?
Seguimos observando un creciente énfasis en la calidad y mayores expectativas tanto por parte de los operadores como de los jugadores.
SYNOT lleva más de 18 años activa en la región de los Balcanes y, durante este tiempo, hemos visto una mejora significativa en la calidad general de los productos de juego en todos los mercados.
Esto no se aplica únicamente al segmento land-based, sino también a los casinos online. Hoy, el nivel de calidad y la oferta general en la región son plenamente comparables con otros mercados europeos, incluidos los países de la Unión Europea.
Las alianzas suelen ser uno de los principales resultados de eventos como este. ¿Surgieron durante la feria conversaciones u oportunidades especialmente relevantes?
SYNOT cuenta con una posición muy sólida en la región y ha establecido relaciones comerciales con la mayoría de los principales operadores de equipos de juego. Al mismo tiempo, todavía existe un gran número de operadores más pequeños en toda la región, no solo en Serbia, sino también en países como Macedonia del Norte, Croacia y Bosnia y Herzegovina, con los que apenas estamos empezando a cooperar.
Esta feria nos brindó una gran oportunidad para conectar con muchas de estas empresas más pequeñas y establecer nuevos contactos, que son muy importantes para nuestro crecimiento continuo en la región.
De cara al futuro, ¿cuáles son las prioridades estratégicas de SYNOT para la región y cómo planean aprovechar el impulso generado en Belgrado?
Nuestra principal prioridad estratégica es seguir fortaleciendo nuestra posición y continuar aumentando nuestra cuota de mercado en la región. En los mercados balcánicos, actualmente proporcionamos y participamos en la operación de más de 10.000 máquinas de juego en operaciones land-based, principalmente bajo modelos de negocio de lease o revenue-share. Esto nos proporciona una base muy sólida sobre la que seguimos construyendo y que continuamos desarrollando. Vemos un claro potencial para seguir ampliando esta cuota de mercado en el futuro.
La feria de Belgrado es actualmente el evento más importante de la industria en la región, ya que funciona como un punto de encuentro clave para una amplia variedad de operadores, no solo de Serbia, sino también de otros países en los que operamos. Esto la convierte en una plataforma crucial para apoyar nuestro crecimiento y desarrollo continuo en la región.
“Nuestra principal prioridad estratégica es seguir fortaleciendo nuestra posición y continuar aumentando nuestra cuota de mercado en la región.”
Roland Andrýsek, Director Comercial de SYNOT
